<< назад к списку

Обожаю превращать в принцесс и королев моих девочек

Я понимаю, что в нашем деле много золушек и волшебниц, которые лучше меня. Но для моих клиенток я лучшая, поэтому они и ходят ко мне.

На вопросы редакции журнала Вестник ногтевого сервиса отвечает Татьяна Невская (Лемехова) мастер маникюра и педикюра, г. Нижний Новгород.

1. Как часто Вы учитесь? Надо ли мастеру постоянно учиться, ходить на курсы или достаточно следить за трендами и работами других мастеров в интернете? Что бы Вы могли посоветовать тем, кто решает для себя - стоит ли тратить усилия, время и средства на обучение профессиональному мастерству.

После окончания базовых курсов я поняла, что «не доучилась». И тут понеслось! Я каждый день просматриваю обучающие видео и мастер классы. Каждый день ищу, чем удивить моих клиенток. Просмотрела несколько вебинаров по дизайну. Так как мне нравиться педикюр, то решила стать подологом (я имею медицинское образование). Выбор школы был сложный. Хотела ехать в Санкт Петербург, но трое детей и нет возможности выезда. В Нижнем Новгороде нашла школу Натальи Клениной https://vk.com/n.klenina. Побывав у нее на открытом уроке, я поняла, что это мой учитель. Теперь коплю деньги на курсы подолога. Дальше в планах обучение у нашего гуру Юлии Билей. Пока дороговато. У меня высокая обучаемость, поэтому считаю, что часть курсов могу пройти дистанционно. Все от базы зависит, у меня базовое образование капитальное, как фундамент, на который я могу ставить кирпичики новых знаний.

2. Как выбрать правильные курсы. Школ обучения маникюру очень много. Как Вы выбираете где учиться, где ищете информацию, на что обращаете внимание. Были ли случаи, когда курсы не оправдывали Ваших ожиданий, приведите примеры.

Базовые курсы искала около года. Хотелось максимально обширный курс. Дали практически всё - маникюр, педикюр, наращивание и типсы и формы, дизайн, болезни разбирали, строение ногтя, построение формы при наращивании, стерилизация инструмента, spa, массаж рук и ног. И с первого дня практика!!!!

Моя знакомая девочка закончила экспресс курсы по покрытию гель лаком. Я ее попросила сделать это мне (очень устала, было проще деньги заплатить). Разочарованию не было предела. Недочетов много и даже слишком. Она сама это поняла, осенью идет переучиваться в мою школу http://профессионал-нн.рф.

3. Нужен ли красивый сертификат после семинара на определенную тему, вешаете ли Вы его в рамочке на стену, реагируют ли на эти сертификаты Ваши клиенты? Есть ли реальная возможность повысить цену на услугу после дополнительного обучения?

Обязательно обращаю внимание на выдачу сертификатов и тому подобное. Я хочу что бы мои клиенты знали, что я совершенствуюсь с каждым днем. На мой взгляд не всегда и не после всех курсов нужно поднимать цену. Я сразу взяла среднюю цену по городу и повысила только с повышением стоимости материала. Просто с качеством работы и выросло количество клиентов. У меня полная запись на 1,5-2 недели.

4. Как стать звездой? Многие мастера участвуют в конкурсах, чемпионатах. Как Вы считаете, что-то всерьез меняется, если ты стал чемпионом? Имеет ли это какое-то значение для клиентов? Или есть какие-то другие пути, как стать звездой.

Нет цели стать звездой, для меня цель участие в конкурсах! Очень хочется. Для меня лично это будет достижением. Я понимаю, что в нашем деле много золушек и волшебниц, которые лучше меня. Но для моих клиенток я лучшая, поэтому они ходят ко мне. Я своего рода уже чемпион, потому что я смогла завоевать доверие и держу качество.

5. Маникюристы в интернете более дружны, чем представители других профессий индустрии красоты (парикмахеры, косметологи). Есть множество групп, сообществ Вконтакте и других соцсетях. Как Вы выбираете эти сообщества, какое значение они имеют для Вас. Используете ли Вы соцсети для общения со своими клиентами, если да, то каким образом.

Как в любой сфере нас что-то объединяет, что-то наоборот разобщает. Выбирала сообщества по интересующей меня информации. Мастер классы, фото, примеры работ, разбор ошибок.

Для меня страничка Вконтакте - это маленькая жизнь. Я выкладываю туда свои работы, общаюсь с клиентками, разбираю новые дизайны. Я там учусь быть мастером, для меня это маленькая жизнь. Самое главное я могу постоянно учиться и учиться мне это очень интересно. В моей работе медсестры я узнала практически всё. А здесь, в ногтевом сервисе, я могу проявить себя с творческой стороны. Обожаю превращать в принцесс и королев моих девочек. Они все у меня классные с ними легко работается, они все готовы на эксперименты (стразы или градиент им все равно). Я им очень благодарна, без них не было бы меня.

Татьяна Невская (Лемехова) мастер маникюра и педикюра. https://vk.com/id342134656

Татьяна Невская (Лемехова)

21.07.2016




Зима, пора обучать администраторов!

Обновлен наш дистанционный курс обучения администратора салона красоты, теперь помимо подробного описания того, что и как фронт-менеджер должен делать от рассвета до заката (включая искусство продаж), добавлены готовые скрипты телефонных разговоров с клиентами

Подробнее ...




 

Copyright © 2006 - 2021 cosmo-expo.ru